Hizmet Şartları

Lütfen mentrslive.info ("Site", "Platform", "Hizmet") web sitesini kullanmadan önce bu Hizmet Şartları'nı ("Şartlar") dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimize erişiminiz ve kullanımınız, bu Şartları kabul etmenize ve bunlara uymanıza bağlıdır. Bu Şartlar, Hizmet'e erişen veya Hizmet'i kullanan tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler için geçerlidir.

1. Şartların Kabulü

Hizmet'e erişerek veya Hizmet'i kullanarak, bu Şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Şartların herhangi bir bölümüne katılmıyorsanız, Hizmet'e erişemezsiniz. Bu platformu kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu veya bir ebeveyn ya da vasi izniyle hareket ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Hizmetlerin Tanımı

Mentrslive, kullanıcılara ana dili İngilizce olan eğitmenlerle ("Mentor") birebir online İngilizce dersleri alma imkanı sunan bir platformdur. Hizmetler, ders paketleri satışı, ders planlama ve online video görüşme altyapısını içerir.

3. Kayıt ve Hesap Güvenliği

Platformumuzdaki belirli özelliklerden yararlanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz. Hesap şifrenizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımı durumunda bizi derhal bilgilendirmelisiniz.

4. Ödemeler, İadeler ve İptaller

4.1. Ödeme

Tüm ders paketleri peşin olarak ödenir. Fiyatlarımız sitemizde belirtilmiştir ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ödemeler, güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgilerinizi sunucularımızda saklamıyoruz.

4.2. Ders İptalleri ve Yeniden Planlama

Planlanmış bir dersi iptal etmek veya yeniden planlamak için, ders saatinden en az 24 saat önce platform üzerinden bildirimde bulunmanız gerekmektedir. 24 saatten daha az bir süre kala yapılan iptallerde ders hakkı kullanılmış sayılır ve ücret iadesi yapılmaz.

4.3. İade Politikası

Satın alınan ders paketleri için, ilk dersin yapılmasından sonra para iadesi yapılmamaktadır. Kullanılmayan ders hakları, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl süreyle geçerlidir. Mücbir sebepler veya teknik sorunlar nedeniyle dersin yapılamaması durumunda, ders hakkınız hesabınıza iade edilir.

5. Kullanıcı Davranış Kuralları

Platformu kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Yasa dışı, taciz edici, aşağılayıcı, müstehcen veya başka bir şekilde sakıncalı herhangi bir materyal yayınlamak veya iletmek.
• Mentorler veya diğer kullanıcılarla platform dışında iletişim kurmaya veya ödeme yapmaya çalışmak.
• Platformun altyapısına makul olmayan bir yük bindirecek herhangi bir eylemde bulunmak.
• Diğer kullanıcıların veya mentorlerin kişisel bilgilerini toplamak veya ifşa etmek.
• Dersler sırasında uygunsuz veya saygısız davranışlarda bulunmak.

Bu kuralların ihlali, hesabınızın askıya alınmasına veya kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir.

6. Fikri Mülkiyet

Site ve orijinal içeriği, özellikleri ve işlevselliği (ders materyalleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Mentrslive'a aittir ve uluslararası telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Tarafımızdan sağlanan materyalleri yazılı iznimiz olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz veya türev çalışmalarını oluşturamazsınız.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Mentrslive, platformun kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Hizmetin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan hiçbir durumda sorumlu tutulamayız. Mentorler bağımsız yüklenicilerdir ve onların eylemlerinden veya ihmallerinden Mentrslive sorumlu değildir.

8. Şartların Değiştirilmesi

Kendi takdirimize bağlı olarak, bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutarız. Bir revizyonun önemli olması durumunda, yeni şartlar yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirimde bulunmaya çalışacağız. Bu değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetimize erişmeye veya kullanmaya devam ederek, revize edilmiş şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz.

9. İletişim

Bu Hizmet Şartları ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen iletişim sayfamız üzerinden veya [email protected] e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.